Diagrama de Ishikawa
El Diagrama de Ishikawa aplicado a la investigación de incidentes laborales Cómo pasar de una “espina de pescado” a un análisis de causas técnicamente sustentado Resumen El Diagrama de Ishikawa, también conocido como diagrama de causa–efecto o diagrama de espina de pescado, es una herramienta visual que permite organizar sistemáticamente las posibles causas de un problema. En seguridad y salud en el trabajo puede utilizarse durante la investigación de accidentes, incidentes peligrosos, enfermedades ocupacionales y desviaciones operativas. Sin embargo, el diagrama no determina automáticamente la causa raíz. Su función principal es ordenar hipótesis causales para que posteriormente sean contrastadas mediante evidencias: entrevistas, inspecciones, documentos, registros, mediciones, fotografías, datos de equipos y reconstrucción cronológica del evento. Una investigación profesional no debe detenerse en expresiones como “acto inseguro”, “distracción”, “falta de cuidado” o “error del trabaja...